Privacy Policy

REFORTUNA.COM created this Privacy Policy to inform you about the kinds of identifiable personal information (“Personal Information”) we may collect, how we intend to use and share that information, and how you can correct or change such information when you access or use our Services.

You should read this Privacy Policy in its entirety before submitting any Personal Information so you know how we collect and share your Personal Information.

Unless otherwise defined in this Privacy Policy, capitalized terms used in this Privacy Policy have the same meanings as in our (i) REFORTUNA.COM Terms of Service and Use Agreement and (ii) REFORTUNA.COM – Customer Terms of Service. By “Services” in this Privacy Policy, we mean “Services” as they are defined in the REFORTUNA.COM Customer Terms and Conditions if you are a Customer (as defined therein) or the “REFORTUNA.COM Services” as they are defined in the REFORTUNA.COM Terms of Service and Use Agreement if you are a Service Provider (as defined therein).

1. The Services
By using our Services, you agree to our collection, storage, use and disclosure of your Personal Information in accordance with this Privacy Policy. Please read this Privacy Policy carefully. If you do not agree to the terms of this Privacy Policy, you may not use our Services.

2. Information Collection
2.1 Information We Collect From You
We collect Personal Information such as your name, image or likeness, phone number, email address and IP address, and other information, such as your credit card, PayPal or NETWORK account number and related information.

Some of the times that we may collect your Personal Information include when you are:

Creating or updating your Account
Sending us an email message or other communication
Providing us with your contact information to receive marketing or promotional materials
Authorizing the disclosure of your Personal Information to us via third party authentication systems such as Facebook, LinkedIn, and others
Using the App to perform Tasks, including communications with third parties
We may also collect other information that you choose to provide. This includes items such as your zip code (on its own), individual preferences related to your Account and demographic information.

2.2 Other Ways We Collect Information
Site and App Log Data. The Site and App automatically collect information from the computer or mobile device used to access the Site or use the App, such as the date and time you accessed the Site or App, your IP address, the URL you accessed and the referring URL, the operating system you are using and any content you post to the Site. This information is stored and may be disclosed to others and permanently archived for future use.
Cookies. As is commonplace on the Internet, we use cookies, a small piece of code that enables Web servers to “identify” visitors, by associating your browser and computer with your use of the Site each time you initiate a session on our websites. The information you provide while using our Services may be stored in these cookies or may be stored on our servers, depending on the information. You may take steps to block or remove cookies from your own computer at any time, but the site may not function properly if you do.
Pixel tags. From time to time we may use “pixel tags,” also known as “web beacons,” which are small graphic files that allow us to monitor the use of our Sites, emails and other communications that we send to you. A pixel tag can collect information such as the Internet Protocol (“IP”) address of the computer that downloaded the page or opened the email on which the tag appears; the URL of the page on which the pixel tag appears; the time the page containing the pixel tag was viewed; the browser type and language; the device type; geographic location; and the identification number of any cookie on the computer previously placed by that server. When corresponding with you via HTML capable email, we or our third party-service providers may use “format sensing” technology, which allows pixel tags to let us know whether you received and opened our email.
Third-party web components and Advertising. From time to time we may use third-party web components to display advertising, maps or rich text editors. These third-party advertising partners may set tracking tools (e.g., cookies) to collect information regarding your activities (e.g., your IP address, page(s) visited, time of day). We may also share this information with third-Party advertising partners. These advertising partners may use this information (and similar information collected from other websites) for purposes of delivering targeted advertisements to you when you visit non-REFORTUNA.COM related websites within their networks. This practice is commonly referred to as “interest-based advertising” or “online behavioral advertising.” You may block or restrict the placement of cookies on your computer or remove them from your browser by adjusting your web browser’s preferences.
Location-Based Information. For Service Providers, when you use our App, we may collect and store information about your location by converting your IP address into a rough geo-location or by accessing your mobile device’s GPS coordinates or coarse location if you enable location services on your device. We may also use location information in connection with our Fives to verify your compliance with our REFORTUNA.COM Terms of Service and Use Agreement.
Do Not Track (“DNT”) is a privacy preference that users can set in certain web browsers. DNT is a way for users to inform websites and services that they do not want certain information about their webpage visits collected over time and across websites or online services. REFORTUNA.COM does not recognize or respond to browser-initiated DNT signals. For information about “do-not-track”, visit
3. How We Use Your Information
Depending on how you interact with us, we and our third party service providers may also use Personal Information in a variety of ways, including:

3.1 Provide Information and Services You Requested. REFORTUNA.COM may use your Personal Information to provide our Services, administer your use of or inquiries about our Services (including your Account, if you are an Account holder), complete your transactions and enable you to enjoy and easily navigate our Services.

3.2 Provide Information and Services Requested by Customers. REFORTUNA.COM will use the images provided to us to provide Services to Customers. This allows use to produce training data that helps autonomous vehicle systems to learn how to be aware of precise pedestrian locations and take appropriate actions to preserve human safety. When requested, we use automated processing to obfuscate faces and license plate information.

3.3 Verification. We may also use your Personal Information (and disclose it to third parties) to verify your identity, derive other information about you, for fraud prevention, to enforce the terms of either the REFORTUNA.COM – REFORTUNA.COM Terms of Service and Use Agreement, the REFORTUNA.COM – Customer Terms and Conditions and otherwise protect the integrity of our Services, or to verify other information you provided to us.

3.4 Marketing Communications. We may use your Personal Information to contact you with promotional materials and other information that we believe may be of interest to you. We may also use and disclose your Personal Information to third parties to promote and market a Service Provider’s contributions to Customers or to market or promote our Services in general.

3.5 Improve Services: We may use your Personal Information to identify when you’ve logged into the Services, to tell us how you interact with the Services, to track and measure the performance of our Services, to monitor how many visitors use or view our Services, to monitor the effectiveness of our advertising, specifications of the device you use to access the Services and its related components, the pages on our Services you’ve browsed, and other statistics.

3.6 Anonymous and Aggregated Information. We may use and share with third parties your Personal Information and other information about you to create anonymized and aggregated information, such as de-identified demographic information, de-identified location information, information about the computer or device from which you access the Site or the App, or other analyses we create. This information is used for a variety of functions, including the measurement of visitors’ interest in and use of various portions or features of the Sites. Anonymized or aggregated information is not Personal Information, and we may use such information in a number of ways, including research, internal analysis, analytics, training, machine learning and any other legally permissible purposes. We may share this information within REFORTUNA.COM and with third parties for our or their purposes in an anonymized or aggregated form that is designed to prevent anyone from identifying you.

3.7 Other Uses. We may use your Personal Information for which we have a legitimate interest, such as direct marketing, network and information security, research purposes (including marketing research), fraud prevention, disclosure to affiliated organizations, enforcement of legal claims, and other purposes disclosed to you at the time you provide Personal Information or with your consent.

4. Information that We Share with Third Parties
4.1 Users of Our Services. We may share your Personal Information with a Customer (if you are a Service Provider) or a Service Provider (if you are a Customer) if the sharing of such information is necessary in order to facilitate the completion of a Task or transaction involving you and the Customer or Service Provider, as applicable. Depending on a particular Service Provider’s Task, certain communications may also be shared with a Customer, such as verbal or written communication between a Service Provider and a third party (where we were directed to contact the third party based on the instructions of a particular Task).

4.2 Third Party Service Providers. We may employ third party companies and individuals to facilitate, advertise and promote our Services, to provide part of the Services on our behalf, to perform website-related or App-related services (e.g., without limitation, maintenance services, database management, web analytics and improvement of the Site’s or App’s features) or to assist us in analyzing how the Site, App, and Services are used. These third parties may have access to your Personal Information for the limited purpose of performing these tasks on our behalf, and they are obligated not to disclose or use it for any other purpose.

4.3 Business Transactions. Information that we collect from our users, including Personal Information, is considered to be a business asset. Thus, if we are acquired by a third party as a result of a transaction such as a merger, acquisition or asset sale or if our assets are acquired by a third party in the event we go out of business or enter bankruptcy, some or all of our assets, including your Personal Information, may be disclosed or transferred to a third party acquirer in connection with the transaction.

4.4 Compliance. We cooperate with government and law enforcement officials or private parties to enforce and comply with the law. We may share your information in order to comply with applicable laws and to respond to legal processes, including subpoenas, law enforcement requests, search warrants and court orders, and to respond to or otherwise address written complaints of copyright infringement. We may also share the information to protect our interests including sharing information with credit risk or fraud protection companies or other third parties to enforce any of our agreements.

5. Your Choices and Opting Out
5.1 General. You have the right to object to and/or opt out of certain uses and disclosures of your Personal Information. Where you have consented to REFORTUNA.COM’s processing of your Personal Information, you may withdraw that consent at any time and object to or opt out by following the instructions in Section 8 Questions and Contact Us. Additionally, before we use Personal Information for any new purpose not originally authorized by you, we will provide information regarding the new purpose and give you the opportunity to opt out.

5.2 Disclosure to Third Party. Prior to disclosing Personal Information to a third party or processing Personal Information for a purpose other than its original purpose or the purpose authorized subsequently by the Data Subject, we will endeavor to obtain each Data Subject’s explicit consent (opt-in). Where consent of the Data Subject for the processing of Personal Information is otherwise required by law or contract, we will comply with the law or contract.

5.3 Email and Telephone Communications. An “Unsubscribe” button will be provided at the top or bottom of each email communications sent by REFORTUNA.COM so that you can opt-out. Please note that we may also use your Personal Information to contact you with information related to your use of the Services; you may not opt out of these notifications unless otherwise required by law. If you no longer desire to be contacted by us, you must terminate your account, and no longer use the Site, App, and Services. We maintain telephone “do not call” lists and “do not mail” lists as mandated by law. We process requests to be placed on do not mail, do not phone and do not contact lists within 60 days after receipt, or such shorter time as may be required by law.

6. Other Important Information
6.1 Rights of Access, Rectification, Erasure and Restriction. Customers and Service Providers may contact us to request information about whether or not we are processing your Personal Information, how to access, receive (port), amend/update, erase, or restrict processing of your Personal Information. Service Providers have continuous access to their Personal Information via the Site and the App and can directly access and amend their Personal Information. Your requests will be processed in accordance with local laws, including without undue delay and in accordance with any required time frames. Although REFORTUNA.COM makes good faith efforts to provide individuals with access to their Personal Information, there may be circumstances in which we are unable to provide access, including, but not limited to: where the information contains legal privilege, would compromise others’ privacy or other legitimate rights, where the burden or expense of providing access would be disproportionate to the risks to the individual’s privacy in the case in question, where the request is manifestly unfounded or excessive, or where it is commercially proprietary. If we determine that access should be restricted in any particular instance, we will endeavor to provide you with an explanation of why that determination has been made, a contact point for any further inquiries, and any other legally required information. To protect your privacy, we will take commercially reasonable steps to verify your identity before granting access to or making any changes to your Personal Information.

6.2 Retention. We retain Personal Information we receive as described in this Privacy Policy for as long as you use our Sites or App or as necessary to fulfill the purpose(s) for which it was collected, provide our Services, resolve disputes, establish legal defenses, conduct audits, pursue legitimate business purposes, enforce our agreements and comply with applicable laws. We do not undertake any obligation to retain information indefinitely, and may securely dispose of Personal Information without prior notice.

6.3 Security. The security of all Personal Information provided to us is important, and we have taken reasonable steps designed to safeguard and secure the Personal Information we collect from unauthorized access, use or disclosure. Unfortunately, no data transmission over the Internet or storage of information can be guaranteed to be 100% secure. As a result, while we strive to protect your Personal Information, we cannot ensure or warrant the security of any information you transmit to us, and you do so at your own risk. You are responsible for maintaining the secrecy of your own passwords. If you have reason to believe that your passwords or Personal Information is no longer secure, please change your password and contact us promptly.

6.4 Links to Other Sites. The Site or App may contain links to websites owned and controlled by third parties (“linked third party”). If you click on any such link, you will be directed to that linked third party’s website. The fact that we link to a website is not an endorsement, authorization or representation of our affiliation with that linked third party, nor is it an endorsement of their privacy or information security policies or practices. We do not exercise control over third party websites. These other websites may place their own cookies or other files on your computer, collect data or solicit personal information from you. Other sites follow different rules regarding the use or disclosure of the personal information you submit to them. We encourage you to read the privacy policies of the other websites you visit.

6.5 Our Policy Toward Children. We do not knowingly collect Personal Information from children under 18 years old; nor do we knowingly allow such persons to use our Services. If a parent or guardian becomes aware that his or her child has provided us with Personal Information without their consent, he or she should contact us. If we become aware that a child under 18 years old has provided us with Personal Information, we will delete such information from our files.

6.6 International Transfers. You agree that all information, including Personal Information, collected or transmitted to REFORTUNA.COM may be transferred, accessed, processed and/or stored anywhere in the world, including but not limited to, United States, the European Union, in the cloud, on our servers, on the servers of our affiliates or the servers of our service providers. Your Personal Information may be accessible to law enforcement or other authorities pursuant to a lawful request. We will endeavor to ensure that the international transfers of Personal Information are supported by an adequacy mechanism (where required by law).

7. Revisions to this Privacy Policy
Any information that is collected via the Services or otherwise submitted to REFORTUNA.COM in the course of operating its business is covered by the Privacy Policy in effect at the time such information is collected. We may revise this Privacy Policy from time to time as we deem necessary and at our sole discretion. If we make any material changes to this Privacy Policy, we will notify you of those changes by posting them on the Services or by sending you an email or other notification, as required by applicable law, and we’ll update the “Last Updated Date” above to indicate when those changes will become effective.

We encourage you to review this Privacy Policy periodically to be informed regarding how we are using and protecting your information and to be aware of any policy changes. Your continued relationship with us after the posting or notice of any amended Privacy Policy shall constitute your agreement to be bound by any such changes. Any changes to this Privacy Policy take effect immediately after being posted or otherwise provided by REFORTUNA.COM.

8. Questions and Contacting Us
If after reviewing this Privacy Policy, you would like to submit a request, opt out or you have any questions or privacy concerns (including how to lodge a complaint with the appropriate authority), please write us at:

Oktrooiplein 1, 9000 Gent, Belgium

Algemene Voorwaarden

Algemene voorwaarden Refortuna

Datum 01-05-2019

ARTIKEL 1. Definities

1. Refortuna: REFORTUNA gevestigd te Oktrooiplein 1, 9000 Gent, hoofdzetel te Collegiebaan 29 Postal box 31, 9230 Wetteren, ingeschreven onder ondernemingsnummer 0719475229 bij de kamer van koophandel.

Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die met Refortuna een Overeenkomst heeft afgesloten of aan wie Refortuna een offerte daartoe heeft uitgebracht

Algemene Voorwaarden: het onderhavige document

Account: de online omgeving in de vorm van een klantenpaneel welke aan Opdrachtgever door Refortuna ter beschikking wordt gesteld, nadat deze door Opdrachtgever zelf is aangemaakt, met als doel de Dienst(en) aan te vragen, te beheren dan wel te configureren.

Ruimte: de fysieke ruimte zoals beschreven in de Overeenkomst dan wel in de bijbehorende bijlagen met Opdrachtgever.

Dienst: de specifieke dienst die Refortuna met Opdrachtgever overeenkomt, zoals vermeld in de Overeenkomst dan wel offerte.

Overeenkomst: de overeenkomst tussen Refortuna en Opdrachtgever krachtens welke Refortuna de dienst zal uitvoeren

SSL: Secure Socket Layer (zorgt voor een beveiligde verbinding)

Website: dan wel sub domeinen en andere extensies

ARTIKEL 2. Elektronische bestelling, aanbod en aanvaarding

De overeenkomst tussen Refortuna en Opdrachtgever komt tot stand doordat Opdrachtgever een elektronische bestelling plaats via de website of via de mail maar kan ook telefonisch. Op de Website staat aangegeven welk bedrag verschuldigd zal zijn en hierbij is de op de website aangegeven omschrijving van de Dienst/ondersteuning bindend. Bovendien is het mogelijk dat Refortuna een offerte opstelt waarin zij aangeeft wat bij de Dienst inbegrepen is en welk bedrag bij aanvaarding verschuldigd zal zijn.

Een offerte is vrijblijvend en geldig tot 14 dagen na verzending door Refortuna, tenzij anders aangegeven in de offerte.

Indien blijkt dat door Opdrachtgever verstrekte
gegevens onjuist zijn, heeft Refortuna het recht de prijzen hierop aan te passen.

Op de overeenkomst zijn te allen tijde deze Algemene Voorwaarden van toepassing, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

Bepalingen of voorwaarden gesteld door Opdrachtgever die afwijken van, of niet voorkomen in, deze Algemene Voorwaarden zijn voor Refortuna alleen bindend indien en voor zover deze door Refortuna uitdrukkelijk schriftelijk zijn aanvaard.

Refortuna heeft het recht een Opdrachtgever naar eigen inzicht te weigeren zonder opgaaf van reden.

Na aanvaarding mag de Overeenkomst slechts met wederzijdse toestemming worden gewijzigd.

De overeenkomst loopt vanaf het moment waarop mededeling inhoudende aanvaarding door Opdrachtgever wordt ontvangen door Refortuna

In geval van strijdigheid van bepalingen in de Overeenkomst, Algemene Voorwaarden of bijlagen daarvan, geldt de volgende rangorde:

De Overeenkomst;

De eventuele bijlagen;

Deze Algemene voorwaarden

Eventuele aanvullende voorwaarden

ARTIKEL 3. Uitvoering van de Dienst

Na de totstandkoming van de Overeenkomst zal Refortuna zo spoedig mogelijk de Dienst uitvoeren conform de offerte dan wel de elektronische bestelling.

Voor zover niet schriftelijk anders is overeengekomen garandeert Refortuna dat de Dienst naar beste kunnen wordt uitgevoerd onder toepassing van voldoende zorgvuldigheid en vakmanschap.

Indien en voor zover een goede uitvoering van de Dienst dit vereist, heeft Refortuna het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.

Opdrachtgever is gehouden al datgene te doen en laten wat redelijkerwijs nodig en wenselijk is om een tijdige en juiste uitvoering van de Dienst mogelijk te maken. In het bijzonder draagt Opdrachtgever er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Refortuna aangeeft dat deze noodzakelijk
zijn of waarvan de opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de Dienst, tijdig aan Refortuna worden verstrekt.

Het is Refortuna toegestaan zelfstandig wijzigingen aan te brengen in het door Opdrachtgever aangeleverde materiaal zonder vooraf gegeven toestemming van Opdrachtgever.

Indien zulks onderdeel is van de Dienst, zal Refortuna Opdrachtgever een administratieve gebruikersnaam en wachtwoord verschaffen. Met deze gegevens heeft Opdrachtgever toegang tot het Account. Opdrachtgever zal alle vergoedingen betalen via een van de betaalmethoden, voortvloeiend uit het gebruik van de dienst met administratieve gebruikersnaam en wachtwoord.

Iedere actie die middels het Account en/of het klantenpaneel plaatsvindt, wordt geacht onder de verantwoordelijkheid en risico van Opdrachtgever te geschieden. In geval van een vermoeden van misbruik van het Account dient Opdrachtgever dit zo spoedig mogelijk aan Refortuna te melden zodat deze maatregelen kan nemen.

Refortuna heeft het recht geleverde producten en diensten (tijdelijk) buiten gebruik te stellen en/of het gebruik daarvan te beperken, dan wel niet of slechts beperkt te leveren, indien de Opdrachtgever ter zake van de Overeenkomst een verplichting jegens Refortuna niet nakomt dan wel in strijd handelt met deze voorwaarden.

ARTIKEL 5. Wijziging dienst

1.Alle wijzigingen in de Dienst, hetzij op verzoek van Opdrachtgever, hetzij als gevolg van het feit dat door welke omstandigheden dan ook een andere uitvoering noodzakelijk is, worden wanneer daaraan extra kosten verboden zijn als meerwerk beschouwd en voor zover daaruit minder kosten bestaan als minderwerk.

2.Indien Refortuna, door omstandigheden ten tijde van de offerte of de bevestiging van de Dienst onbekend, meer werk moet verrichten dan overeengekomen, of werkzaamheden dient te verrichten onder omstandigheden bezwaarlijker dan hem bij het aangaan van de Overeenkomt bekend was of behoorde te zijn, is Refortuna gerechtigd de daaruit voortvloeiende extra kosten aan Opdrachtgever in rekening te brengen.

3.Voorwaarde voor het recht uit het vorige lid is dat Refortuna tijdig Opdrachtgever heeft geïnformeerd over de aldaar bedoelde omstandigheden en extra kosten. Indien Opdrachtgever zich niet met de betrokken meerkosten kan verenigen heeft hij het recht het nog niet uitgevoerde gedeelte van het meerwerk te annuleren, echter zonder recht op restitutie of kwijtschelding van de kosten van reeds uitgevoerd meerwerk.

ARTIKEL 4. Oplevering en aanvaarding

Indien een Dienst strekt tot creatie of aanpassing van een werk of product (bijvoorbeeld het ontwikkelen van een webapplicatie), dient Opdrachtgever binnen 14 dagen na oplevering het resultaat te evalueren en goed af te keuren. Indien Opdrachtgever niet binnen deze periode deze (geheel of gedeeltelijk) afkeurt, worden deze geacht te zijn goedgekeurd.

Indien Opdrachtgever een resultaat geheel of gedeeltelijk afkeurt, zal Refortuna zich inspannen de reden van afkeuring zo snel mogelijk weg te nemen. Dit kan zij doen door het resultaat te reviseren of gemotiveerd aan te geven waarom de reden niet opgaat. Opdrachtgever heeft vervolgens

7.dagen om de revisie of motivatie goed of af te keuren.

Indien een Dienst in fasen wordt verricht, dient Opdrachtgever na oplevering van elke fase de goed- of afkeuring van het resultaat van die fase te gegeven. Opdrachtgever mag een goed- of afkeuring van het resultaat van een latere fase niet

ARTIKEL 6. Prijzen

Alle prijzen zijn exclusief omzetbelasting (BTW), tenzij anders aangegeven.

Alle prijzen op de Website, offertes, folders en andere documentatie van Refortuna zijn onder voorbehoud van programmeer- en typefouten. Voor de gevolgen van dergelijke fouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard.

Indien de Overeenkomst een duurovereenkomst is, is Refortuna gerechtigd de gehanteerde tarieven op elk moment te verhogen. Refortuna zal Opdrachtgever, via de Website, schriftelijk of per e-mail, hiertoe ten minste 2 (twee) maanden van tevoren op de hoogte stellen van tariefswijzigingen. Opdrachtgever heeft bij een prijsverhoging het recht de Overeenkomst te beëindigen, met inachtneming van een opzegtermijn van 1 (een) maand.

Het is Refortuna toegestaan jaarlijks de prijzen met maximaal 7% te verhogen (indexeren), zonder de mogelijk voor Opdrachtgever om de betreffende Overeenkomst op te zeggen.

Alle voor Refortuna uit de Overeenkomst voortvloeiende kosten komen voor rekening van Opdrachtgever, mits deze aan Opdrachtgever te wijten zijn.

ARTIKEL 7. Analyses en aanverwante diensten

Indien de Dienst (mede) strekt tot dienstverlening betreffende opslag en/of doorgifte van door Opdrachtgever aangeleverd materiaal aan derden, zoals in geval van webhosting of e-maildiensten, geldt voorts het in dit artikel bepaalde.

Opdrachtgever onthoudt zich van het opslaan en/of (doen) verspreiden van materiaal die in strijd is met bepalingen van Belgisch recht. Hieronder valt in het bijzonder maar niet uitsluitend informatie die zonder toestemming van de auteursrechthebbende(n) wordt aangeboden, informatie die smadelijk, bedreigend, beledigend, racistisch, haat zaaiend of discriminerend is, informatie die kinderpornografie bevat en informatie die de privacy van derden schendt of een vorm van stalking oplevert, evenals hyperlinks, torrents of andere verwijzingen naar dergelijke informatie op sites van derden waar dan ook ter wereld (zelfs wanneer de informatie in de betreffende jurisdictie legaal zou zijn).

Refortuna hanteert een klachtenprocedure waarmee derden (“klagers”) een klacht kunnen indienen dat naar hun mening sprake is van een dergelijke strijd. Als een klacht naar het oordeel van Refortuna gerechtvaardigd is, is Refortuna gerechtigd het materiaal te verwijderen of ontoegankelijk te maken. Tevens is Refortuna in geval gerechtigd persoonsgegevens van Opdrachtgever te verstrekken aan een melder of aan de bevoegde instanties. Refortuna zal Opdrachtgever informeren over het verloop van deze procedure.

Wanneer sprake is van mogelijk strafbare informatie, is Refortuna gerechtigd hiervan aangifte te doen. Refortuna kan hierbij alle relevante informatie over Opdrachtgever en de informatie overhandigen aan de bevoegde instanties en alle andere handelingen verrichten die deze instanties in het kader van het onderzoek.

Bij (herhaaldelijke) klachten over de door Opdrachtgever aangeboden informatie is Refortuna gerechtigd de Overeenkomst te ontbinden en/of te beëindigen.

Opdrachtgever vrijwaart Refortuna voor alle schade als gevolg van bovenstaande. Refortuna is niet aansprakelijk voor welke schade dan ook die Opdrachtgever lijdt door een ingrijpen van Refortuna in het kader van de klachtprocedure.

Opdrachtgever onthoudt zich ervan overige klachten van Refortuna of internetgebruikers te hinderen of schade toe te brengen aan de servers. Het is Opdrachtgever verboden processen of programma’s, al dan niet via de server, op te starten waarvan Opdrachtgever weet of redelijkerwijs kan vermoeden dat zulks Refortuna, overige Opdrachtgevers of internetgebruikers hindert of schade toebrengt. Refortuna zal Opdrachtgever op de hoogte stellen van eventuele maatregelen en eventuele schade wordt op Opdrachtgever verhaald.

Opdrachtgever zal zich houden aan de algemene aanvaarde gedragsregels op het internet zoals vastgelegd in RFC1855 ( en toekomstige aanpassingen hiervan.

Zonder toestemming van Refortuna is het Opdrachtgever verboden de door Refortuna verschafte gebruikersnamen en wachtwoorden aan derden over te dragen.

Refortuna kan een maximum stellen aan de hoeveelheid opslagruimte die Opdrachtgever mag gebruiken in het kader van de Dienst. Bij overschrijding van dit maximum is Refortuna bevoegd een extra bedrag in rekening te brengen, conform de bedragen voor extra opslagruimte die op de Website worden vermeld. Geen aansprakelijkheid bestaat voor gevolgen van niet kunnen verzenden, ontvangen, opslaan of wijzigen van gegevens indien een afgesproken limiet voor opslagruimte is bereikt.

Indien Opdrachtgever een SSL-certificaat bij Refortuna afneemt, verklaart Opdrachtgever bekend te zijn met de voorwaarden van de certificaatdienstverlener (de partij die de certificaten uitgeeft). Refortuna is niet verantwoordelijk voor een juiste verificatie van de identiteit van de certificaathouder. Ook staat Refortuna niet in voor het beveiligniveau van het SSL-certificaat. Dit hangt namelijk af van het doel waarvoor het SSL-certificaat wordt gebruikt.

Naast de verplichtingen uit de wet is schade welke ontstaat door ondeskundigheid of het niet handelen conform bovenstaande punten voor rekening van Opdrachtgever.

ARTIEKL 8. Analyses

Naast de in deze algemene voorwaarden genoemde bepalingen die van toepassing zijn op analyses en aanverwante diensten, zijn specifiek

voor de door Refortuna aangeboden dienst webhosting de in dit artikel genoemde bepalingen van toepassing.

Refortuna maakt voor de door haar aangeboden analyses gebruik van een eigen ontwikkeld platform

Zoals vermeld op de Website biedt Refortuna analyse pakketten aan

De aflevering van analyses binnen het vooropgestelde tijdsbestek tijdens de aankoop zijn niet van toepassing indien zij voortvloeien uit overmacht (bijvoorbeeld maar niet gelimiteerd tot onbereikbaarheid van de servers, noodzakelijke onderhoud in de backend, ..)

ARTIKEL 9. Connectiviteit

Elke maand zal worden bekeken wat het actuele verbruik is van Opdrachtgever. Indien het verbruik verschilt van het verwachte pakket, kan het pakket met terugwerkende kracht worden aangepast. Een vermeerdering zal direct worden doorgevoerd. Een vermindering kan enkel aan het einde van periode van deze Overeenkomst.

Dataverkeer is niet overdraagbaar naar een volgende maand en/of apparatuur, tenzij anders overeengekomen.

Onder dataverkeer wordt verstaan alle netwerkverkeer dat door Opdrachtgever gegenereerd wordt, inkomend en uitgaand. Inkomend en uitgaand verkeer wordt door de berekening van het dataverkeer bij elkaar opgeteld.

Refortuna kan een maximum stellen aan de hoeveelheid dataverkeer per maand die Opdrachtgever mag gebruiken in het kader van de Dienst. Bij overschrijding van dit maximum is Refortuna bevoegd een extra bedrag in rekening te brengen, conform de bedragen voor extra dataverkeer die op de Website worden vermeld. Geen aansprakelijkheid bestaat voor gevolgen van niet kunnen verzenden, ontvangen, opslaan of wijzigen van gegevens indien een afgesproken limiet voor dataverkeer is bereikt.

ARTIKEL 10. Beschikbaarheid van de Dienst

Refortuna zal zich inspannen om ononderbroken beschikbaarheid van haar systemen en netwerken te realiseren, en om toegang tot door Refortuna opgeslagen data te realiseren.

Refortuna zal zich inspannen om de door haar gebruikte software up-to-date te houden. Refortuna is hierbij echter afhankelijk van haar leverancier(s). Refortuna is gerechtigd bepaalde updates of patches niet te installeren als dit naar haar oordeel een correcte levering van de Dienst niet ten goede komt.

Refortuna zal zich inspannen om te zorgen dat Opdrachtgever gebruik kan maken van de netwerken die direct of indirect verboden zijn met het netwerk van Refortuna. Refortuna kan echter niet garanderen dat deze netwerken (van derden) op enig moment beschikbaar zijn.

Refortuna stelt geen reserve kopieën (back-up) ter beschikking aan Opdrachtgever, tenzij Opdrachtgever voorgenoemde expliciet met Refortuna is overeengekomen. Het is dan ook de verantwoordelijkheid van Opdrachtgever om reserve kopieën van bij Refortuna opgeslagen data te maken.

Indien naar het oordeel van Refortuna een gevaar ontstaat voor het functioneren van de computersystemen of het netwerk van Refortuna of derden en/of van de dienstverlening via een netwerk, in het bijzonder door overmatig verzenden van e-mail of andere gegevens, slecht beveiligde systemen of activiteiten van virussen, trojans en vergelijkbare software, is Refortuna gemachtigd maateregelen te nemen die zij redelijkerwijs nodig acht om dit gevaar af te wenden dan wel te voorkomen.

ARTIEKL 11. Dienstverlening

Ondersteuning op locatie of op afstand zal tegen geldend uurtarief worden gefactureerd. Geldend uurtarief zal door Refortuna vooraf bekend gemaaktworden. Ondersteuning zal per half uur worden berekend, minimale afname is 1 uur tenzij anders overeengekomen. Bij verzoek tot ondersteuning waarbij geen Support Plan of SLA is afgenomen kan Refortuna geen reactietijd garanties geven.

Naast het geldende uurtarief komen geldende parkeertarieven in rekening gebracht bij Opdrachtgever. Daarnaast kan Refortuna reiskostenvergoeding vragen indien de locatie meer dan 35KM rijden is.

Refortuna zal zich inspannen om problemen zo goed mogelijk op te lossen.

ARTIKEL 12. Rechten van intellectuele eigendom

Alle rechten van intellectuele eigendom op alle in het kader van de Dienst ontwikkelde of ter beschikking gestelde materialen, programmatuur, analyses, ontwerpen, documentatie, adviezen, rapporten, offertes, alsmede voorbereidend materiaal daarvan, berusten uitsluitend bij Refortuna of diens (toe)leveranciers.

Opdrachtgever verkrijgt uitsluitend de gebruiksrechten en bevoegdheden die voortvloeien uit de strekking van de Overeenkomst of die schriftelijk worden toegekend en voor het overige zal Opdrachtgever de programmatuur of andere materialen niet verveelvoudigen of openbaar maken.

Het is Opdrachtgever niet toegestaan enige aanduiding omtrent auteursrechten, merken, handelsnamen of andere rechten van vertrouwelijk karakter en geheimhouding van de materialen.

Het is Refortuna toegestaan technische maatregelen te nemen ter bescherming van de materialen. Indien Refortuna door middel van technische bescherming materialen heeft beveiligd, is het Opdrachtgever niet toegestaan deze beveiliging te verwijderen of te ontwijken.

Ieder gebruik, verveelvoudiging of openbaarmaking van de materialen dat buiten de strekking van de Overeenkomst of verleende gebruikersrechten valt, wordt beschouwd als een schending van het auteursrecht. Opdrachtgever zal een onmiddellijk opeisbare en niet voor rechterlijke matiging vatbare boete van 10.000 euro per Refortuna handeling betalen aan Refortuna, onverminderd het recht van Refortuna haar schade door de inbreuk vergoed te krijgen of andere rechtsmaatregelen te mogen treffen teneinde de inbreuk te doen beëindigen.

ARTIKEL 13. Garantie

Op de door Opdrachtgever bij Refortuna gekochte producten rust fabrieksgarantie. Informatie over wat fabrieksgarantie inhoudt, staat op de website van de fabrikant.

Refortuna zal haar wettelijke verplichting in het kader van conformiteit van geleverde producten nakomen, maar verleent Opdrachtgever geen (extra) garantie op door haar geleverde producten.

De (wettelijke) garantie geld niet:

a. Indien de fouten het gevolg zijn van onoordeelkundig gebruik of van andere oorzaken dan ondeugdelijkheid van materiaal of fabricage.

b. Indien de oorzaak van de fout niet duidelijk kan worden aangetoond.

c. Indien gegeven instructies, voor het gebruik van het product, niet zijn nagekomen.

d. Voor de toestand van de producten, ontstaan ten gevolge van ondeskundig opslaan, klimatologische of andere inwerkingen.

Opdrachtgever dient Refortuna een redelijke termijn te geven voor het uitvoeren van voorkomende reparaties en vervangende leveringen, zonder dat Refortuna gerechtigd is tot enige tegenprestatie of schadevergoeding.

Opdrachtgever dient zelf zorg te dragen voor het maken van een back-up van zijn gegevens en/of programmatuur (software). Het is mogelijk dat deze tijdens reparatie, vervanging of transport verloren gaan. Refortuna is niet aansprakelijk voor schade door verlies van gegevens en/of software. Voor eventuele herinstallaties dient Opdrachtgever zelf zorg te dragen en zijn voor rekening van Opdrachtgever.

ARTIKEL 14. Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van Refortuna voor directe schade geleden door Opdrachtgever als gevolg van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming door Refortuna van zijn verplichtingen onder deze Overeenkomst, daaronder uitdrukkelijk ook begrepen iedere tekortkoming in de nakoming van een met Opdrachtgever overeengekomen garantieverplichting, dan wel door een onrechtmatig handelen van Refortuna, diens werknemers of door hem ingeschakelde derden, is per gebeurtenis dan wel een reeks van samenhangende gebeurtenissen beperkt tot een bedrag, gelijk aan de vergoedingen die Opdrachtgever onder deze Overeenkomst per jaar verschuldigd is (exclusief BTW). In geen geval zal echter de totale vergoeding voor directe schade meer bedragen dan EUR. 500,- (exclusief BTW).

Aansprakelijkheid van Refortuna voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, verlies van (bedrijf)gegevens en schade door bedrijfsstagnatie, is uitgesloten.

Buiten de in artikel 15 lid 1 genoemde gevallen rust op Refortuna geen enkele aansprakelijkheid voor schadevergoeding, ongeacht de grond waarop een actie tot schadevergoeding zou worden gebaseerd. Het in artikel 15 lid 1 genoemde maximumbedrag komt echter te vervallen indien en voor zover de schade het gevolg is van opzet of grove schuld van leidinggevend personeel van Refortuna.

De aansprakelijkheid van Refortuna wegens toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst ontstaat slechts indien Opdrachtgever Refortuna onverwijld en deugdelijk schriftelijk in gebreke stelt, stellende daarbij een redelijke termijn ter zuivering van de tekortkoming, en Refortuna ook na die termijn toerekenbaar in de nakoming van zijn verplichtingen tekort blijft schieten. De ingebrekestelling dient een zo gedetailleerd mogelijk omschrijving van de tekortkoming te bevatten, zodat Refortuna in staat is adequaat te reageren.

Refortuna is nimmer aansprakelijk voor schade veroorzaakt door overmacht.

Voorwaarde voor het ontstaan van enig recht op schadevergoeding is steeds dat Opdrachtgever de schade binnen 30 dagen na het ontstaan daarvan schriftelijk en aangetekend bij Refortuna meldt.

Opdrachtgever vrijwaart Refortuna voor alle aanspraken van derden wegens aansprakelijkheid als gevolg van een gebrek in de Dienst die door Opdrachtgever aan een derde is geleverd en dat mede bestond uit door Refortuna geleverde zaken, materialen of resultaten.

ARTIKEL 15. Storingen en overmacht

Refortuna heeft het recht om haar systemen, inclusief de Website, of gedeelten daarvan tijdelijk buiten gebruik te stellen ten behoeve van onderhoud, aanpassing of verbetering daarvan.

Refortuna zal proberen een dergelijke buitengebruikstelling zoveel mogelijk buiten kantooruren te laten plaatsvinden. Refortuna zal zich inspannen om Opdrachtgever tijdig op de hoogte te stellen van de geplande buitengebruikstelling. Refortuna is echter nooit aansprakelijk tot schadevergoeding voor schade in verband met zodanige buitengebruikstelling.

Refortuna heeft het recht om haar systemen, inclusief de Website, of gedeelten daarvan van tijd tot tijd aan te passen om functionaliteit te verbeteren en om fouten te herstellen. Indien een aanpassing leidt tot een aanzienlijke wijziging in de functionaliteit, zal Refortuna zich inspannen om Opdrachtgever daarvan op de hoogte te stellen. In geval van aanpassingen die voor meerdere opdrachtgevers relevant zijn, is het niet mogelijk om alleen voor Opdrachtgever van een bepaalde aanpassing af te zien.

Refortuna zal zich inspannen om in geval van het niet bereikbaar zijn van de Dienst, door storingen, onderhoud of andere zaken Opdrachtgever te informeren over de aard en de verwachte duur van de onderbreking.

In geval van overmacht, waaronder in ieder geval wordt verstaan storingen of uitvallen van het internet, de telecommunicatie-infrastructuur, synflood netwerkaanval, DoS of DDoS-aanvallen, stroomstoringen, binnenlandse onlusten, mobilisatie, oorlog, stremming in het verkeer, staking, uitsluiting, bedrijfsstoornissen, stagnatie in toelevering, brand, overstroming, in en uitvoerbelemmeringen en in het geval dat Refortuna door zijn eigen leveranciers, ongeacht de reden daartoe, niet tot levering in staat wordt gesteld waardoor nakoming van de Overeenkomst redelijkerwijs niet van Refortuna kan worden gevergd, zal de uitvoering van de Overeenkomst worden opgeschort, dan wel de Overeenkomst worden beëindigd wanneer de overmacht situatie langer dan negentig dagen heeft geduurd, alles zonder enige verplichting tot schadevergoeding.

ARTIKEL 16. Duur en opzegging

Indien de Dienst sterk tot het periodiek verrichten van diensten gedurende een zekere termijn, wordt de Overeenkomst geacht te zijn aangegaan voor een minimum termijn van twaalf maanden, tenzij anders aangegeven op de Website of anders overeengekomen. De Overeenkomst wordt bij het uitblijven van een opzegging, die via het Account op de Website plaatsvindt, tijdig voor een opzegtermijn van een maand, steeds stilzwijgend verlengd met eenzelfde periode, tenzij anders overeengekomen.

Indien Opdrachtgever een natuurlijk persoon is die niet handelt in uitoefening van beroep of bedrijf, mag Opdrachtgever na stilzwijgende verlenging op elke dag opzeggen. De opzegging zal effect krijgen een maand na ontvangst van de opzegging. Onder ‘een maand’ opzegtermijn wordt verstaan uiterlijk de dag met hetzelfde nummer in de volgende maand.

Bij opzegging, beëindiging om welke reden dan ook is Refortuna gerechtigd om per direct alle opgeslagen data te wissen of ontoegankelijk te maken en alle accounts van Opdrachtgever op te heffen. Refortuna is niet verplicht in dat geval Opdrachtgever een kopie van deze data te verschaffen. Bovendien vindt geen restitutie plaats van vooruit betaalde bedragen in geval van opzegging dan wel beëindiging.

Opdrachtgever kan een opzegging mededelen via hetzelfde kanaal als waarlangs de Overeenkomst is aangegaan. Opdrachtgever mag daarnaast via de Website, middels het Klantenpaneel en via e-mail opzeggen.

Indien Opdrachtgever een natuurlijk persoon is die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf, heeft Opdrachtgever het recht om, zonder opgave van reden, de Overeenkomst te ontbinden binnen veertien werkdagen na de totstandkoming, tenzij Refortuna reeds met instemming van Opdrachtgever binnen deze periode al is begonnen met uitvoering van de Overeenkomst. Domeinnamen zijn van de veertien werkdagen bedenktermijn uitgesloten, omdat domeinnamen persoonlijk van aard zijn en dan is de bedenktermijn niet van toepassing.

ARTIKEL 17. Betalingsvoorwaarden

Refortuna zal voor het door Opdrachtgever verschuldigde bedrag een factuur sturen aan Opdrachtgever. De betalingstermijn van deze factuur is 14 dagen, tenzij anders aangegeven op de factuur of anders overeengekomen in de Overeenkomst. De factuur kan direct worden voldaan middels de op de Website aangegeven betaalmethodes.

Refortuna kan verlangen dat bepaalde Diensten middels automatische incasso moeten worden voldaan. Opdrachtgever dient Refortuna hiervoor te machtigen. Indien Opdrachtgever hieraan niet kan voldoen is Refortuna gerechtigd hiervoor extra kosten in rekening te brengen.

Indien de automatische incasso niet is geslaagd,

wordt dit aan Opdrachtgever meegedeeld en heeft Refortuna het recht om een bedrag van 25 euro aan administratiekosten bij Opdrachtgever in rekening te brengen.

Opdrachtgever gaat akkoord met elektronische facturatie door Refortuna.

Na het verstrijken van 14 dagen na de betalingstermijn is Opdrachtgever die niet tijdig betaalt, van rechtswege in verzuim zonder dat hiervoor ingebrekestelling is vereist. Indien een verschuldigd bedrag niet binnen de betalingstermijn wordt voldaan is over het openstaande factuurbedrag de wettelijke rente verschuldigd zonder nadere in gebrek stellingen door Refortuna.

Bij een niet tijdige betaling is Opdrachtgever, naast het verschuldigde bedrag en de daarop verschenen rente, gehouden tot een volledige vergoeding van zowel buitengerechtelijke als gerechtelijke incassokosten, daaronder begrepen de kosten voor advocaten, deurwaarders en incassobureaus.

De vordering tot betaling is direct opeisbaar ingeval Opdrachtgever in staat van faillissement wordt verklaard, surseance van en voorts, indien deze liquidatie treedt of wordt ontbonden.

In bovenstaande gevallen heeft Refortuna voorts het recht uitvoering van de Overeenkomst of enig nog niet uitgevoerd gedeelte daarvan zonder ingebrekestelling of rechtelijke interventie te beëindigen of op te schorten, zonder recht op vergoeding van schade voor Opdrachtgever die hierdoor mocht ontstaan van de data zo veel mogelijk te beperken, voor zover dit binnen haar macht ligt.

ARTIKEL 18. Wijzigingen Algemene Voorwaarden

1.Refortuna behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.

2.Wijzigingen gelden ook ten aanzien van reeds gesloten Overeenkomsten met inachtneming van een termijn van 30 dagen na bekendmaking van de wijziging op de Website van Refortuna of per elektronische berichtgeving. Wijzigingen van ondergeschikt belang kunnen te allen tijde worden doorgevoerd.

3.Indien Opdrachtgever een wijziging in deze voorwaarden niet wil accepteren, kan hij tot de datum waarop de nieuwe voorwaarden van kracht worden de Overeenkomst beëindigen tegen deze datum.

ARTIKEL 19. Geheimhouding

Partijen zullen informatie die zij voor, tijdens of na de uitvoering van de Overeenkomst aan elkaar verstrekken, vertrouwelijk behandelen wanneer deze informatie is gemarkeerd als vertrouwelijk of wanneer de ontvangende partij weet of redelijkerwijs moet vermoeden dat de informatie als vertrouwelijk bedoeld was. Partijen leggen deze verplichting tevens op aan hun werknemers alsmede aan door hen ingeschakelde derden ter uitvoering van de Overeenkomst.

Refortuna zal geen kennis nemen van data die Opdrachtgever opslaat en/of verspreidt via de systemen van Refortuna, tenzij dit noodzakelijk is voor een goede uitvoering van de Overeenkomst of Refortuna daartoe verplicht is krachtens een wettelijke bepaling of gerechtelijk bevel. In dat geval zal Refortuna zich inspannen om kennisname mee te delen.


The justice system: an efficient data company

When we visualize the justice system we often think about the individual roles whom agents, researchers and lawyers have. When we zoom out and visualize a general image of what the justice system is doing we find out it is in fact a very efficient data company.

Imagine the justice system as a data company which is extraordinarily capable of gathering and processing data. Behind the scenes specific actors contribute in their own specific way to the end result.

Take the agent for example, who’s primary duty is to safeguard society. More importantly, he writes detailed reports of what he or she perceives and experiences during the day. Each event is systematically cataloged. Ranging from active events originating from the first-response unit to the observations during a patrol. Piece by piece they are extensively recorded and analysed.

A hearing can be led by an agent or a researcher where tested hearing-methodology in combination with psychological knowledge of the fallible human and how they act is leveraged during the conversation with the suspect. Through thoughtful, repetitive analysis this methodology is continuously refined leading to a wide range of datapoints and knowledge on how to interpret them. During hearings, mistakes in versions covered by the involved parties or even from one individual are sought after. The results are analysed and individual motives determined.

In a nutshell, you are played out against each other and yourself when interrogated. False assumptions and inaccuracies at the core.

Aside from the hearings are the raw datapoints. Examples of said datapoints include but are not limited to audio-recordings, camera footage or information gathered in conjunction with telecommunication companies.

Data and data-analyses are the corebusiness of the justice system. Even when hard evidence is missing, a variety of probabilistic calculations and analyses can be performed. By combining a wide variety of vague details and calculating the probability of said details colliding can quickly paint a scenario for a judge about whom the perpetrator is in a particular case. By leveraging profiling a generic image is generated that — in general terms — stems from historical convictions and is actively applied in the hunt for the perpetrator.

While collecting information about criminal networks and organisations large-scale network analysis and behavioural science is applied to identify the key individuals.

Just as determining the key individuals within a network is important, so is assigning a proper priority to a case in order to determine which cases deserve the attention of the team. It is important that human resources are not being dedicated to gospel nor being influenced by the mental state of third parties involved in the case. The efficiency of the data company will by result partly be determined by how good the system is capable of assigning the right priority to the right case to acquire an accurate and efficient end result.

It speaks for itself that a murder-case has a higher priority and deserves a larger commitment of the available resources than an ordinary fight between neighbours. Therefore we can conclude that the efficiency is determined by the conclusions drawn from the social and societal context of the case and not just by how the collected data points are handled.

With this in mind it makes sense that it would be possible to solve a greater percentage of crime successfully if the prioritisation was not part of the equation. However, there is a distinct tradeoff whereas the gained efficiency in one area leads to a decrease in efficiency in the other area. The justice system is already as efficient as it can be, the only thing keeping it back from reaching its full potential is solving the misaligned perspectives in regards to case priority.

A key factor in further determining the efficiency of the justice system comes forth from the ability of the system as whole to handle the information acquired discreetly. It is crucial for its success. Both the methodology and the information acquired are strong assets which have the exclusive ability to reach their full potential by handling them in a discrete manner. The suspect is left behind with a ‘mystical unknown’ which will eventually lead to him making mistakes and revealing key information. The suspect should as it were ‘always have the luck’ to perfectly assume the knowledge of the corps while they are looking for the one key improbability which is revealed sooner or later.

The mission of Refortuna is to fill the priority gap in the justice system by giving the modal individual the possibility to leverage industry-proven analyses and data-gathering techniques. Where the legal system does not want to take care of it because of priority misalignment, a competent and versatile analytical platform can come to aid. This does not necessarily mean that you are acting as a judge, but it can once again give you confidence that you can study and analyse the case yourself without prior technical and analytical knowledge.

The juxtaposition between the issues that are important to the system and those important to you are present, with Refortuna providing the basis for what could be improved. You can use the data-gathering and analytical tools that will appear on the website in the coming months without prior knowledge. This power offers you the certainty on paper, useful in the further course of a criminal case or to gain confidence in the further decisions you wish to make.

Power to the people with data analytics at the core.
Benjamin Van Renterghem

Originally distributed on Medium – The justice system: an efficient data company

Het rechtssysteem: een efficiënt databedrijf

Wanneer men het rechtssysteem voor ogen haalt denk men vaak aan de individuele rollen die de inspecteurs, rechercheurs, rechters en advocaten uitoefenen. Wanneer men echter het volledige plaatje bekijkt schetst zich een beter beeld van het efficiënte databedrijf welke we het ‘rechtssysteem’ noemen.

Stelt u zich het rechtssysteem voor als een een databedrijf welke bijzonder goed in staat is om data te verzamelen en deze te verwerken. Achter de schermen worden specifieke rollen toegewezen welke elk op hun eigen manier bijdragen aan het eindresultaat.

Person in Gray Jacket Holding Pen

Beeld u zich de inspecteur in die als taak niet alleen het waarborgen van de veiligheid heeft maar ook het gedetailleerd rapporteren van wat zij gedurende de volledige dag waarnemen. Elke gebeurtenis wordt systematisch gecatalogiseerd. Gaande van gebeurtenissen bij de response unit tot waarnemingen tijdens een patrouille, stuk voor stuk worden zij uitgebreid vastgelegd en geanalyseerd.

Daarnaast behandeld een inspecteur maar ook de recherche de verhoren en zet hierbij in op beproefde verhoor-methodiek in combinatie met psychologische kennis van de feilbare mens en hoe zij handelen. Door middel van zorgvuldige, repetitieve analyses wordt deze methodiek continu verfijnd, hetgeen leidt tot een breed scala aan datapunten en kennis over hoe deze datapunten geïnterpreteerd dienen te worden. Bij verhoren zal men op zoek gaan naar fouten in versies afgelegd door betrokken partijen, of zelfs bij meerdere verhoren van één individu. Het geeft aanleiding tot het toespitsen op deze details om de juiste versie te achterhalen. Resultaten worden geanalyseerd en individuele motieven worden bepaald.

In een notendop bekeken wordt u bij verhoren tegen zichzelf en ten opzichte van anderen tegen elkaar uitgespeeld. Men zet in op assumpties en onjuistheden.

Naast het verhoren van betrokkene partijen komen er ook waarneembare datapunten aan te pas. Voorbeelden van waarneembare datapunten kunnen audio-opnames of camerabeelden zijn, of informatie vergaard door samenwerking met telecombedrijven.

Data en data-analyses zijn de corebusiness van het rechtssysteem. Zelfs bij het ontbreken van krachtig en sluitend bewijs kan men zich wenden tot kansberekeningen en andere relevante analyses in de zaak. Door vage details in een kansberekening te plaatsen kan een rechter direct een beeld vormen van de waarschijnlijkheid dat de beoogde verdachte daadwerkelijk de dader is. Door middel van profiling wordt een generiek beeld dat voortvloeit uit historische veroordelingen gegenereerd en toegepast bij de zoektocht naar de verdachte.

Bij het vergaren van informatie over criminele netwerken en organisaties kan grootschalig ingezet worden op netwerkanalyses om spilfiguren te identificeren en deze met prioriteit op te sporen en te berechten.

Net zoals het bepalen van spilfiguren in een netwerk belangrijk is,  is het van belang om een bepaalde prioriteit toe te kennen aan zaken en om de belangrijke zaken waarvan kennis is dat zij niet op fictie en roddels gebaseerd zijn nader te onderzoeken. De efficiëntie van het databedrijf zal mede bepaald worden door de mate waarin het systeem capabel is om de juiste personen op de juiste zaken te zetten, om een accuraat en efficiënt eindresultaat te bekomen.

Het spreekt voor zich dat een moordzaak meer personeel en aandacht toegewezen zal krijgen dan een uit de hand gelopen burenruzie, men kan dus stellen dat de efficiëntie mede bepaald wordt door de conclusies die getrokken worden uit de maatschappelijke en sociale context van de zaak en niet alleen hoe er met de vergaarde datapunten wordt omgegaan.

Men zou wellicht in staat zijn om een groter percentage criminaliteit succesvol te berechten maar zal hierbij de gewonnen efficiëntie moeten inleveren bij zaken die er meer baat bij hebben.

Het rechtssysteem is ook efficiënt op het gebied van omgang met verworven kennis, het correct catalogiseren van details is één zaak, het discreet behandelen ervan zal echter cruciaal zijn voor de slaagkansen van de onderzoekers. Zowel de methodiek als de verworven kennis zijn beiden sterke troeven die het best tot hun potentieel komen door geheimbewaring. De verdachte blijft achter met een mystieke onwetendheid welke uiteindelijk zal leiden tot het maken van fouten door de verdachte in verhoren en de onderzoekers een extra bevestiging geeft dat ze op het goede spoor zijn. De verdachte moet als het ware ‘altijd geluk hebben’ dat zijn assumpties over de kennis van het korps correct zijn, terwijl de rechercheurs op zoek zijn naar die ene onwaarschijnlijkheid die vroeg of laat ter kennis komt.

De missie van Refortuna is om de prioriteitskloof in het rechtssysteem aan te vullen door de modale individu de mogelijkheid te bieden om zelf beproefde analyses uit te voeren en data te verzamelen. Daar waar het rechtssysteem zich niet om wil ontfermen omwille van prioritaire kwesties kan aangevuld worden door een competent en veelzijdig analytisch platform. Dit hoeft niet te betekenen dat u zelf voor rechter speelt maar kan u weer het vertrouwen geven dat u de zaak zelf kan bestuderen en analyseren zonder voorafgaande technische en analytische kennis.

De juxtapositie tussen de zaken die voor het systeem van belang zijn en voor u van belang zijn is reëel, hierbij biedt Refortuna de basis voor wat beter kan. U kunt zonder voorkennis gebruik maken van de verwervende en analytische tools die in de loop van de komende maanden zullen verschijnen op de website. Deze macht biedt u de zekerheid op papier welke u in het verdere verloop van een strafzaak kan benuttigen, of om zelfzekerder te zijn in de verdere beslissingen die u wenst te nemen.

De macht aan de man, met data en analyses aan de grondslag.


Nyzo manual autovoting

This tutorial is no longer relevant due to recent changes made to the entry mechanism.

In this post we will set up the Nyzo autovoter. The conception of this script / repository was born from the need to collide votes from multiple people into one entity, to ensure a fair entry of those waiting in the queue and to combat selfish growth of one malicious entity.
This autovoter will give you the possibility to add public id’s in a file and vote for them to join. The list is processed chronologically, yellow and red nodes are discarded and nodes who have successfully joined are removed from the list.

Continue reading “Nyzo manual autovoting”

How to set up your Nyzo Verifier node on Ubuntu 16.04

This short tutorial will explain in detail how to set up your own Nyzo verifier node.
For more information about the Nyzo project visit the Nyzo website.

If you plan on using Amazon web services (AWS), read the tutorial on the Nyzo github.
Since AWS cloud servers are fairly expensive, this tutorial will be specifically for Ubuntu 16.04 systems, irregardless of hosting provider.

Continue reading on →